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空包网代发安全吗?包裹不送货上门,自己去领还要加收2块钱?

更新时间:2019/7/26 / 阅读次数:175
空包网代发安全:近日,网友小Y向记者反映,本人在松桃县一中通代理点领取包裹时被加收了2元钱,小Y表示不解质疑:“这是什么操作?”

小Y是松桃县正大乡人,约一周前她在网上购置的包裹,送抵位于正大乡正大中街的一个中通快递代理点。但就在前往领取包裹时,小Y却报告知,要加收2元钱的费用。

空包网代发安全“总是不按我的地址送”,小Y通知都市新闻记者,卖家在邮寄包裹前小Y在收件地址一栏填写了她的家庭细致住址。但是,不知为何快递会被放到正大中街的代理点中,而且取时加收费用已不是第一次发作。

18日,记者以客户的身份联络了这家位于正大乡的中通代理点,老板通知记者,在此取件的确要收费,普通2元至4元一件,价钱依据包裹大小而定。

恐怖 而关于为何收费,老板只是简单的称:“便当大家”。

随后,记者就代理点加收费用的问题联络了中通快递上海总部,关于代理点领取包裹件加收费用的问题,客服并未能正面解答,但她向记者引见了中通关于代理点管理的相关问题。

“这在网点是不允许的。”客户人员通知记者,中通在松桃县独一受权的网点只要一个,关于当地代理点的管理完整归属受权网点。同时,在中通快递现行的管理机制中,网点不允许向领取包裹的用户加收任何费用。

为了考证中通总部客服的说法,记者经过官网查询发现,中通快递在松桃县的确只要一家独一的受权网点。

经过查询,记者联络上了该网点的担任人,从她引见的相关状况过程中才透露了其中两个很重要的信息。

空包网代发安全 “他们合同已到期。”据松桃县中通网点担任人引见,正大乡的这个中通代理点,的确是经过牵动合同后成立起来的正式业务代理点。但该代理点的合同已于今年6月1日到期,且截止目前没有续签的意向,所以他们对该代理点从严厉意义上说,没有了管理权。

关于代理点加收费用,网点担任人引见,由于中通快递包裹只能支持配送至县城。所以代理点普通都会事前与客户联络并获得同意后才从县城将包裹运到乡镇。

而这期间产生诸如油费、过路费等本钱就会增加,而代理点则会向客户加收费用,但这也仅仅是代理点的“个人行为”,与受权网点无任何关系。

空包网代发 安全 关于网点担任人的解释中,事前联络并获得同意的说法,小Y并不赞同。

“没有打过电话给我。”小Y说,除了通知去领包裹,其他电话均没有接到。

此外,记者还理解到,相似取包裹加收费用的问题在松桃县的其他乡镇中也有发作,而且在不同的快递公司代理点中也都存在。收费大致为1元至2元间,但大件有时也被加收至十来块钱。

记者经过查询,由中华人民共和过交通运输部于2013年3月1日修订实施的《快递市场管理方法》第十四条之规则:以加盟方式运营快递业务的,被加盟人与加盟人均应当获得快递业务运营答应,参与加盟运营的企业,应当恪守共同的效劳商定,运用统一的商标、商号、快递效劳运单和收费规范…….。

由此可见,松桃县局部代理点这种客户领取包裹加收费用的做法,明显与上述条款中“运用统一收费规范不符”。






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